Patient experience in hospitals

जब हम बीमार होते हैं, चोटिल होते हैं, या किसी असहनीय दर्द से गुजर रहे होते हैं, तो डॉक्टर का क्लिनिक या अस्पताल ही हमारी सबसे बड़ी उम्मीद होता है। लेकिन क्या आपने कभी गौर किया है कि कुछ अस्पतालों या क्लिनिक में कदम रखते ही घबराहट होने लगती है, जबकि कुछ जगहों पर जाते…